Egipto ?vykiai atsirito iki Raseini?

Nijol? PETROŠI?T? [1]

Ir vis tik mažas pasaulis: rodos, taip toli nuo m?s? buvo pastaruoju metu d?mes? kaust? Egipto ?vykiai, o nepajutome, kaip jie atsirito iki Nemakš?i?.

Blašk?si prieš skryd?

Nemakštišk? Rima Pratašien? su vyru Albinu ir vienuolikme?iu s?neliu Tautvydu ? Šarm El Šeicho kurort? Egipte tur?jo išskristi praeito sekmadienio (sausio 30d.) ryt?. Ta?iau nesiliaujantys neramumai Egipte ir viešojoje erdv?je pasirodžiusi m?s? Užsienio reikal? ministerijos rekomendacija be b?tinyb?s ? ši? šal? nevykti, privert? atsisakyti ilgai lauktos svajoni? kelion?s. Ta?iau tai padaryti pasirod? es? ne taip paprasta. Kadangi skrydis ? Egipt? nebuvo atšauktas, tai ir Raseiniuose ?sik?rusios kelioni? agent?ros UAB „Ingrima“ filialo vadybinink? Alma Ma?iulien? Pratašiams nieko kito negal?jo pasi?lyti kaip tik skristi. „Jei b?tume vienu du, suaugusieji, tai gal ir b?tume surizikav?, bet rizikuoti vaiko saugumu nedr?some. Tuo labiau, jog internete kas valand? pasirodydavo atnaujinta informacija apie vis labiau ten kaistan?ius ?vykius“, – prisimena R. Pratašien?.Tvirtai nusprendusi nebevykti, R. Pratašien? band? susisiekti su kuo nors iš kelioni? agent?ros „Tez Tour“, jog iš pirm? l?p? užsitikrint? pinig? susigr?žinim?, o gal ir išsklaidyt? savo nuog?stavimus, ta?iau paaišk?jo, jog tai padaryti n?ra joki? šans?, telefonai „?slaptinti“, o bilietus kelionei pardavusi raseinišk? A. Ma?iulien? teisinosi negalinti j? pasakyti, nes toks es?s agent?ros nurodymas. Jau sutemoms užkritus ant lauk?, o laikrodžiui skai?iuojant paskutini?sias valandas prieš skryd?, R. Pratašien? susisiek? su Užsienio reikal? ministerija, kurioje viso labo išgirdo tik rekomendacinio pob?džio informacij? – nevykti, o kaip bus su pilie?io sumok?tais pinigais – jau ne ministerijos reikalas.

Nenumatytos aplinkyb?s

Galop bilietus pardavusios UAB „Ingrima“ vadovyb? rekomendavo R. Pratašienei nuvykti ? oro uost? trejet? valand? prieš skryd? ir palikti ten kelion?s organizatori? atstovams atsisakym?. Pratašiai taip ir padar?, atsisakyme nurodydami, jog pagal j? pasirašytos sutarties su „Tez Tour“ 2.1.3 punkt? („jeigu
turistas atsisako sutarties d?l aplinkybi?, už kurias atsako kelion?s organizatorius ar asmuo, kurio pagalba kelion?s organizatorius naudojasi, arba d?l su turistu nesusijusi? aplinkybi?, kuri? jis negali kontroliuoti ir kuri? sutarties sudarymo metu negal?jo protingai numatyti, turistas turi teis? reikalauti, kad jam b?t? gr?žinti už kelion? sumok?ti pinigai arba jo sutikimu kompensuota kitu b?du“), jie toki? teis? turi.

Nepateisinamas tyl?jimas

„Ingrimos“ administratorius Rimvydas Sadauskas ši? eilu?i? autor? patikino, jog kelion?n neišvyk? nemakštiškiai tikrai atgaus savo pinigus arba bus pasi?lyta kita jiems priimtina kelion?. Kaip greitai pinigus atgaus? „Sunku tiksliai pasakyti. Kai mums juos perves „Tez Tour“, mes iškart atsiskaitysime su savo klientais. Kai
ne?vyko kelion?s d?l Islandijos vulkano, tai užtruko apie m?nes?. Kadangi ?ia b?da yra kur kas mažesn?, tai, manau, viskas bus grei?iau.“
R. Sadauskas mano, jog j? klientams neb?t? tek? paskutin?mis valandomis taip blaškytis, jei atsakingiau ? tai b?t? paži?r?jusi Užsienio reikal? ministerija: „Manau,
jie pirmieji tur?jo atskuosti ? „Panoram?“ bei kviestis kelioni? organizatorius, jog b?t? priimti greiti bendri sprendimai. M?s? didžiosios valdžios reakcija tikrai buvo pav?luota ir pasiteisinti tuo, jog buvo savaitgalis, negalima.“
R. Sadauskas ? klient? priekaištus, jog „Tez Tour“ kelioni? organizatoriai net tokiu kritiniu momentu eiliniam pilie?iui yra nepasiekiami, sako, jog taip, deja, yra,
tokia jau tvarka esanti: „Bet tam esame mes. Mes esame tarpininkai tarp žmogaus ir organizatoriaus, mes sugeriame visus klient? priekaištus, sprendžiame visas b?das. Išsprend?me ir šit? problem?.“

Atsisakiusi?j? buvo nedaug

[2]Vilniaus oro uoste Pratašiai mat?, jog daug keleivi? sekmadienio ryt? lauk? skrydžio ? Egipt?. Ne vienas j? kalb?jo pagail?j?s pini-g?, nes bilietus pardavusios bendrov?s nežad?jusios atlyginti už atsisakyt? kelion?. Valstybinio turizmo departamento direktoriaus pavaduotojas Juozas Raguckas pirmadien? žurnalistams teig?, jog Egipte es? turistai ? Lietuv? bus pargabenti iki savait?s pabaigos, nekei?iant j? atostog? trukm?s. Pasikeitus aplinkyb?ms, jie b?si? parskraidinti grei?iau. Tok? pat atsakym? išgirdome ir bendruoju Užsienio reikal? ministerijos telefonu. Ta?iau n? vienas šios institucijos valdininkas neatsako ? klausim?, kuriems galams reik?jo sekmadien? skraidinti žmones, jei jau buvo žinoma, jog jiems vis? laik? teks praleisti papl?dimiuose arba viešbu?iuose? Ir tai – tik pa?iu geriausiu atveju. Kelioni? agent?ros jau buvo atsisakiusios kelioni? ? turist? lankomiausias vietas: Kair?, Gizos piramides, Luksor?, dykumas. Net ? gatv? išeiti nebesaugu, ?vesta komendanto valanda.

Visiškas chaosas

Sekmadien? ? Raseinius iš Hurgados parvykusi Viktorija Miknevi?i?t? „Alio, Raseiniams“ sak?, jog ir iš pirmo žvilgsnio saugus tysojimas papl?dimiuose ar viešbu?iuose n? iš tolo nebekvepia poilsiu: „Viešbu?io darbuotojai viskam abejingi, b?riuojasi, tarpusavyje kažk? jiems svarbaus karštai aptarin?ja, rikteli „Alach akbar“, ? sve?ius praktiškai nebekreipia d?mesio, gidai viešbutyje nebesirodo, internetas neveikia, bankai uždaryti, gatv?se pasigirsta sprogimai, po kuri? šiurpiai sklaidosi d?mai, gird?ti riksmai. Netgi televizorius tik riaušes terodo.“
Viktorija pasakoja, jog pakankam? adrenalino doz? jie gavo vykdami ? oro uost?, nes šalyje susidariusia situacija naudojasi ir vagys bei pl?šikai. Oro uostas sausakimšas, visi skuba išvykti iš šalies, tod?l m?s? tautie?i? atskraidinimas ? Egipt? sekmadienio ryt? Viktorijai atrodo niekuo nepateisinamas: „Diplomatus kai kurios šalys iš Egipto evakuoja, o m?siškiai ten poilsiautojus veža…“
Šios savait?s keliones ? Egipt? bendrov?s „Novaturas“ ir „Tez Tour“ atšauk?. L?ktuvai antradien?, ketvirtadien?, šeštadien? ir sekmadien? ? ši? karu alsuojan?i? šal?
skris tušti, kad parskraidint? iš ten turistus. Neramumai Egipte užklupo apie 800 m?s? poilsiautoj?, didžioji j? dalis – Hurgadoje.